Guía de compra
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¿Dispone eba zoilo online de un Servicio de Atención al Cliente?
Sí, a través de un formulario y de un teléfono al que puedes llamar 945 268 244
¿Qué información puedo consultar en el Servicio de Atención al Cliente?
Te podemos dar ideas, puedes resolver dudas sobre producto, pedidos, pagos, devoluciones y otras incidencias.
¿Es posible cancelar un pedido?
Sí, siempre que el pedido no haya entrado en el proceso de elaboración, empaquetado o envío.
Puedes solicitar la cancelación a través del formulario de contacto o llamando al Servicio de Atención al Cliente: 945 268 244.
¿Qué ocurre si algún artículo de mi pedido llega dañado?
Te lo repondremos lo antes posible sin coste alguno.
Para solucionarlo usa el formulario de contacto o llama al Servicio de Atención al Cliente: 945 268 244.
¿Qué he de hacer si recibo un artículo diferente al que pedí?
Te lo cambiaremos por el artículo correcto lo antes posible y sin coste alguno.
Ten en cuenta que a veces existen diferencias en colores debido a la configuración del ordenador. Al lado de la foto de cada producto aparece el nombre del color.
Para solucionarlo usa el formulario de contacto o llama al Servicio de Atención al Cliente: 945 268 244.
¿Puedo devolver un producto si me arrepiento de haberlo comprado?
Sí, siempre que el pedido no sea individual , te reembolsaremos el importe del artículo en la misma tarjeta con la que hiciste tu pedido una vez nos lo hagas llegar. Debes asumir los gastos de envío.
Para resolver esta incidencia usa el formulario de contacto o llama al Servicio de Atención al Cliente: 945 268 244.